นโยบายการคืนสินค้า การเปลี่ยนสินค้า และการคืนเงิน

นโยบายการคืนสินค้า การแลกเปลี่ยน และการคืนเงินนี้ใช้ได้เฉพาะกับสินค้าที่ซื้อจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของเราเท่านั้น

ระยะเวลาการคืนสินค้า

เรามีนโยบายการคืนสินค้า 30 วัน ซึ่งหมายความว่าคุณมีเวลา 30 วันหลังจากได้รับสินค้าเพื่อขอคืนสินค้า

เงื่อนไขการคืนสินค้า

เพื่อให้มีสิทธิ์ในการคืนสินค้า สินค้าของคุณต้องอยู่ในสภาพเดียวกับที่คุณได้รับ ไม่ได้สวมใส่หรือใช้งาน ไม่มีตำหนิ มีป้ายราคาเดิม และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมที่ยังคงสภาพสมบูรณ์ คุณจะต้องแสดงใบเสร็จรับเงินหรือหลักฐานการซื้อต้นฉบับด้วย

หากต้องการเริ่มกระบวนการคืนสินค้า คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ wilsoncssea@gmail.com สินค้าที่ส่งคืนมาโดยไม่ได้ขอคืนสินค้าก่อนจะไม่ได้รับการยอมรับ

เราขอแนะนำให้คุณเลือกวิธีการจัดส่งที่สามารถติดตามได้ ความเสี่ยงทั้งหมดในการจัดส่งสินค้ามายังเราจะเป็นความรับผิดชอบของคุณ เราจะไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายหรือความเสียหายใดๆ ต่อสินค้าที่ส่งคืนมาให้เรา

เราขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบสภาพของสินค้าก่อนที่จะยอมรับการคืนสินค้า การแลกเปลี่ยน หรือการคืนเงิน คุณจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งและการจัดการในการส่งสินค้าที่ถูกปฏิเสธกลับไปให้คุณ

คุณสามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาหากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการคืนสินค้าที่ wilsoncssea@gmail.com 

สินค้าชำรุดหรือสินค้าผิด

โปรดตรวจสอบสินค้าของคุณทันทีที่ได้รับ และติดต่อเราที่ wilsoncssea@gmail.com ทันทีหากสินค้าชำรุด เสียหาย หรือหากคุณได้รับสินค้าผิด เพื่อที่เราจะได้ประเมินปัญหาและแก้ไขให้ถูกต้อง

การคืนเงิน

การคืนเงินจะขึ้นอยู่กับมูลค่าของสินค้าตามที่ระบุไว้ในใบเสร็จรับเงินหรือหลักฐานการซื้อของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อเราได้รับและตรวจสอบสินค้าที่ส่งคืนแล้ว และแจ้งให้คุณทราบว่าการคืนเงินได้รับการอนุมัติหรือไม่ หากได้รับการอนุมัติ คุณจะได้รับเงินคืนโดยอัตโนมัติผ่านวิธีการชำระเงินเดิมภายใน 10 วันทำการ โปรดทราบว่าอาจใช้เวลาสักระยะหนึ่งสำหรับธนาคารหรือบริษัทบัตรเครดิตของคุณในการดำเนินการและบันทึกการคืนเงินด้วย

หากเกิน 15 วันทำการนับจากที่เราอนุมัติการคืนสินค้าของคุณ โปรดติดต่อเราที่ wilsoncssea@gmail.com 

การแลกเปลี่ยน

คุณจะต้องเขียนถึงเราที่ wilsoncssea@gmail.com ก่อนที่จะส่งสินค้าคืนเพื่อแลกเปลี่ยน มิฉะนั้นคำขอแลกเปลี่ยนของคุณอาจถูกปฏิเสธ

สินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิมที่ขาย (ไม่เคยสวมใส่หรือใช้งาน โดยมีป้ายและบรรจุภัณฑ์เดิมครบถ้วน) โปรดทราบว่าการแลกเปลี่ยนสินค้าสามารถทำได้เฉพาะสินค้าชนิดเดียวกันแต่ต่างสี/ขนาดเท่านั้น

สินค้าที่แลกเปลี่ยนจะไม่สามารถแลกเปลี่ยนหรือขอคืนเงินได้อีก เว้นแต่สินค้าที่แลกเปลี่ยนนั้นมีตำหนิ

สินค้าที่ไม่สามารถคืนหรือแลกเปลี่ยนได้

นโยบายการคืนสินค้า แลกเปลี่ยน และคืนเงินนี้ไม่ใช้กับสินค้าที่มีราคาลดพิเศษ เนื่องจากสินค้าเหล่านั้นจะขายตามสภาพ

การใช้สิทธิ์ในนโยบายการคืนสินค้า แลกเปลี่ยน และคืนเงินในทางที่ผิด

เราอาจใช้ดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียวในการจำกัดหรือระงับสิทธิ์ในการคืนสินค้าสำหรับลูกค้าที่ทำการคืนสินค้าโดยฉ้อฉล ละเมิดและ/หรือใช้สิทธิ์ในทางที่ผิดของนโยบายการคืนสินค้า แลกเปลี่ยน และคืนเงินนี้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การคืนสินค้ามากเกินไป การคืนสินค้าที่ไม่ได้อยู่ในสภาพเดิมและใหม่เอี่ยมอีกต่อไป เป็นต้น

การแก้ไข

เราอาจใช้ดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียวในการแก้ไขข้อกำหนดของนโยบายการคืนสินค้า แลกเปลี่ยน และคืนเงินนี้ได้ตลอดเวลาและโดยไม่ต้องแจ้งให้คุณทราบ

อัปเดตล่าสุดเมื่อวันที่ 4 กันยายน 2025.