นโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายความเป็นส่วนตัวมีผลใช้กับ กลุ่มอันต้าและบริษัทในเครือของมัน[1] ที่จดทะเบียนหรือดำเนินการในเขตอำนาจศาลของคุณ (ต่อไปนี้จะเรียกรวมกันหรือแยกกันว่า “เรา-เรา" หรือ "ของเราขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้งของคุณ องค์กรกลุ่ม ANTA ต่อไปนี้อาจจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:
ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ คำว่า "ข้อมูลส่วนบุคคล" ถูกใช้เพื่อหมายถึงข้อมูลใด ๆ ที่เรารวบรวมซึ่งเกี่ยวข้องกับคุณ โดยทั่วไป คำว่า "ข้อมูลส่วนบุคคล" นี้บางครั้งยังถูกเรียกว่า "ข้อมูลส่วนตัว" และยังรวมถึงแนวคิดที่เทียบเท่าที่ใช้ในเขตอำนาจศาลของคุณด้วย
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่าข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้างที่เราจะเก็บรวบรวมจากคุณเมื่อคุณมีปฏิสัมพันธ์กับเราผ่านเว็บไซต์และช่องทางออนไลน์อื่น ๆ (รวมถึงร้านค้าออนไลน์อย่างเป็นทางการของเราบนแพลตฟอร์มออนไลน์ต่าง ๆ) ประสบการณ์ดิจิทัล แอปพลิเคชันมือถือ ผลิตภัณฑ์และบริการที่ดำเนินการหรือจัดให้โดยเรา ร้านค้าของเราและสถานที่อื่น ๆ ที่เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ตั้งอยู่หรือมีอยู่ในเขตอำนาจศาลของคุณ ช่องทางออนไลน์ทั้งหมดเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์มของเรา (the “แพลตฟอร์มนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ยังอธิบายว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกใช้และปกป้องอย่างไร ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกแชร์หรือโอนให้กับใคร และสิทธิที่คุณมีเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงวิธีการติดต่อเรา
ขึ้นอยู่กับว่าคุณอยู่ที่ไหน อาจมีเรื่องที่เกี่ยวข้องกับเขตอำนาจศาลที่ใช้กับคุณนอกเหนือจากหรือแยกจากข้อกำหนดทั่วไปของนโยบายนี้ เรื่องที่เกี่ยวข้องกับเขตอำนาจศาลเหล่านี้จะถูกอธิบายในหมวด 11 ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจ:
- เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร
- เราต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร
- แนวทางของเราต่อการตลาดตรง
- เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันอย่างไร
- เราจะต้องแบ่งปัน/โอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับใคร
- เราจะต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับใคร
- ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการปกป้องอย่างไร
- สิทธิของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคืออะไร
- เราจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กอย่างไร
- เราอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อย่างไร
- คุณอาจต้องพิจารณาว่ามีเรื่องที่เกี่ยวข้องกับเขตอำนาจใด ๆ ที่อาจใช้กับคุณหรือไม่
1.เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร
ข้อมูลส่วนตัวที่จำเป็น
เราจะต้องการให้คุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลต่อไปนี้เพื่อให้เราสามารถลงทะเบียนสมาชิกและให้บริการที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ แก่คุณ:
- ข้อมูลส่วนตัวพื้นฐาน: ชื่อ, วันเกิด, เพศ, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่อีเมล, ที่อยู่จัดส่งและที่อยู่เรียกเก็บเงิน.
- บันทึกการชำระเงิน การซื้อ และการทำธุรกรรม: ข้อมูลบัญชีธนาคารและการชำระเงิน (รายละเอียดบัตรเครดิตหรือแพลตฟอร์มการชำระเงินของบุคคลที่สาม), ประวัติการซื้อ, ข้อมูลใบแจ้งหนี้, หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีส่วนบุคคล (TIN) และ VAT หรือรหัสภาษีอื่น ๆ.
- ข้อมูลการตลาดและการสื่อสาร: ความชอบของคุณ (รวมถึงรายการที่คุณต้องการและการตั้งค่าการตลาดและคุกกี้) และประวัติการสื่อสารของคุณกับเรา ผู้ให้บริการของเรา และ/หรือบุคคลที่สามอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และบริการที่เรามอบให้คุณ。
- ข้อมูลการบริหารจัดการสมาชิก: รหัสสมาชิก, รหัสผ่าน, ระดับสมาชิก, วันที่บรรลุระดับสมาชิก, คะแนนสมาชิก, คูปองสมาชิกที่มอบให้คุณและประวัติรางวัลสมาชิก.
เราอาจเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามฐานทางกฎหมายหนึ่งหรือมากกว่าที่อาจใช้ได้กับคุณในเขตอำนาจศาลของคุณ:
- ด้วยความยินยอมของคุณ
- หากจำเป็นต้องปฏิบัติตามสัญญาของเรากับคุณ
- เมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามหน้าที่และภาระผูกพันทางกฎหมายของเรา
- ซึ่งเป็นผลประโยชน์อันชอบธรรมของเรา
- สถานการณ์อื่น ๆ ตามที่กฎหมายในเขตอำนาจศาลของคุณอนุญาต (ซึ่งอาจแตกต่างกันระหว่างเขตอำนาจศาล)
นอกจากข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง ข้อมูลของคุณอาจถูกส่งต่อมายังเราผ่านแพลตฟอร์มของบุคคลที่สามเมื่อคุณซื้อผลิตภัณฑ์ของเราบนแพลตฟอร์มเหล่านี้。
หากคุณเข้าถึงหรือใช้ผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของเราผ่านบัญชีของบุคคลที่สาม (เช่น บัญชีโซเชียลมีเดียที่เป็นของคุณ) และผู้ให้บริการบัญชีบุคคลที่สามนั้นแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับเรา (เช่น เพื่อยืนยันตัวตนของคุณเมื่อคุณเข้าถึงแพลตฟอร์มหรือบริการของเราผ่านบัญชีบุคคลที่สามนั้น) เราจะได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นตามข้อกำหนดของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงและใช้แพลตฟอร์มได้ เราจะต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นทั้งหมดที่ระบุไว้ข้างต้น หากคุณไม่ต้องการให้เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในหมวดหมู่ใด ๆ เหล่านี้ เราอาจไม่สามารถให้ผลิตภัณฑ์และบริการบางอย่างหรือทั้งหมดแก่คุณได้
ข้อมูลส่วนบุคคลโดยสมัครใจ
คุณยังสามารถเลือกที่จะให้ข้อมูลเพิ่มเติมกับเราเพื่อการปรับปรุงและพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ของเราได้
ข้อมูลส่วนบุคคลโดยสมัครใจรวมถึง:
- ข้อมูลอุปกรณ์: ที่อยู่ IP, วันที่และเวลาที่เข้าชม, ประเภทเบราว์เซอร์, ประเภทอุปกรณ์, คุกกี้ระบบปฏิบัติการ, สัญญาณเว็บไซต์และแท็กพิกเซล, ฯลฯ
- ข้อมูลตำแหน่ง: ตำแหน่งของอุปกรณ์ของคุณโดยใช้เทคโนโลยีเช่น GPS, Wi-Fi เป็นต้น
- ข้อมูลพฤติกรรมและโปรไฟล์: พฤติกรรมการท่องเว็บและการตั้งค่าของคุณ
- ข้อมูลการใช้งาน: การค้นหาของคุณที่ดำเนินการบนแพลตฟอร์มของเรา, ประวัติการเข้าชม, โฆษณาและเนื้อหาที่คุณมีปฏิสัมพันธ์ด้วยบนแพลตฟอร์ม, รวมถึงผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณได้ดู, ซื้อหรือใช้บนแพลตฟอร์มและภาพถ่าย, บันทึกเสียงหรือวิดีโอที่คุณได้ดูบนแพลตฟอร์ม, ไม่ว่าจะถูกจัดทำโดยกลุ่ม ANTA หรือไม่ก็ตาม.
2.เราต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร
เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:
- เพื่อให้บริการผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของเรา รวมถึง:
- เพื่อดำเนินการคำสั่งซื้อ ประมวลผลคำสั่งซื้อ จัดการการชำระเงิน จัดการการคืนสินค้าและการคืนเงิน จัดการกิจกรรมและให้บริการ Wi-Fi ในร้าน เป็นต้น
- เพื่อสร้างและจัดเตรียมใบแจ้งหนี้และใบเสร็จรับเงินให้กับคุณ แจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงในข้อกำหนด บริการ หรือนโยบายของเรา หรือเพื่อส่งการสื่อสารอื่น ๆ ที่ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ในการทำการตลาดบริการหรือผลิตภัณฑ์ของเรา บริษัทในเครือ บริษัทลูก หรือพันธมิตรทางการค้า
- เพื่อจัดการบัญชีของคุณกับเรา รวมถึงการลงทะเบียนบัญชีของคุณ (ไม่ว่าจะดำเนินการออนไลน์หรือในร้านค้า) การสร้างและอัปเดตบัญชีของคุณ การตรวจสอบข้อมูลติดต่อของคุณ (รวมถึงที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์และข้อมูลติดต่ออื่น ๆ ที่คุณให้กับเรา) และการจัดการสถานะโปรแกรมความภักดีของคุณ เป็นต้น
- เพื่อสมัครสมาชิกและดูแลโปรแกรมสมาชิกของคุณกับเรา รวมถึงการจัดการสถานะสมาชิกของคุณ การรับรองว่าข้อมูลสมาชิกของคุณได้รับการอัปเดตอย่างต่อเนื่อง การให้ประโยชน์และรางวัลตามสถานะสมาชิกของคุณ และการเก็บบันทึกประวัติการซื้อและรายละเอียดคำสั่งซื้อของคุณ
- เพื่อสื่อสารข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ กิจกรรม และวัตถุประสงค์ส่งเสริมการขายอื่น ๆ (ดูส่วนที่ 3 ด้านล่าง) รวมถึง:
- เพื่อทำการตลาดบริการ ผลิตภัณฑ์ และกิจกรรมต่างๆ ให้กับคุณ รวมถึงบริการ ผลิตภัณฑ์ หรือกิจกรรมของบริษัทในเครือ บริษัทลูก และพันธมิตรทางการค้าของเรา
- เพื่อปรับแต่งและปรับปรุงการสื่อสารทางการตลาด (รวมถึงโฆษณาและรูปแบบอื่น ๆ ของการตลาดโดยตรง) ที่เราส่งผ่านข้อความอิเล็กทรอนิกส์ (เช่น SMS หรือบนแพลตฟอร์มการส่งข้อความทันที) และ/หรืออีเมล。
- เพื่อดำเนินการ ปรับปรุง และรักษาธุรกิจและบริการของเรา รวมถึง:
-
- เพื่อให้การสนับสนุนลูกค้า รวมถึงการตรวจสอบและแก้ไขข้อกังวลของคุณ และเพื่อติดตามและปรับปรุงการตอบสนองและกระบวนการสนับสนุนลูกค้าของเรา
-
- เพื่อดำเนินการตามความจำเป็นในการรักษาบริการของเรา รวมถึงการแก้ไขข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์และปัญหาการดำเนินงาน การวิเคราะห์ข้อมูล การทดสอบและการวิจัย และการติดตามและวิเคราะห์แนวโน้มการใช้งานและกิจกรรม
- เพื่อทดสอบ วิจัย และวิเคราะห์การพัฒนาผลิตภัณฑ์แอปพลิเคชันมือถือเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแอปพลิเคชันมือถือ。
- เกี่ยวกับธุรกรรมของบริษัทที่อาจเกิดขึ้นหรือเกิดขึ้นจริง รวมถึงการควบรวมกิจการ การขายสินทรัพย์ของบริษัท การรวมกลุ่มหรือการปรับโครงสร้าง การจัดหาเงินทุน หรือการเข้าซื้อกิจการทั้งหมดหรือบางส่วนของธุรกิจของเราหรือของหน่วยงานใดหน่วยงานหนึ่งโดยหรือเข้าสู่บริษัทอื่น รวมถึงการหารือกับบุคคลที่สามเพื่อเตรียมการสำหรับเหตุการณ์ใด ๆ เหล่านั้น
- เพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน และความปลอดภัยของบุคคล (รวมถึงตัวคุณเอง) และกลุ่ม ANTA รวมถึงบริษัทในเครือ บริษัทลูก และพันธมิตรทางการค้าของเรา รวมถึง:
-
- เพื่อระบุ ป้องกัน ตรวจจับ และต่อสู้กับการฉ้อโกงและพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม
- เพื่อยืนยันและช่วยในการกู้คืนบัญชีสมาชิกของคุณและข้อมูลอื่น ๆ。
- เพื่อสอบสวนหรือจัดการกับข้อเรียกร้องหรือข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการหรือผลิตภัณฑ์ของเรา หรือแพลตฟอร์ม เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดตามกฎหมายในเขตอำนาจของคุณ กฎระเบียบ หรือใบอนุญาตหรือข้อตกลงในการดำเนินงานกับบุคคลที่สามใด ๆ ในการเชื่อมโยงกับกระบวนการทางกฎหมายที่เกิดขึ้นจริงหรือที่อาจเกิดขึ้น หรือคำขอจากรัฐบาล รวมถึงจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือเมื่อการเปิดเผยข้อมูลนั้นเหมาะสมเนื่องจากความปลอดภัยหรือข้อกังวลที่คล้ายกัน เมื่อมีความจำเป็นหรือมีการร้องขอให้ทำเช่นนั้น หรือเมื่อมีความจำเป็นหรือได้รับอนุญาตให้ทำเช่นนั้นตามกฎหมาย กฎระเบียบ หรือคำสั่งศาล (หรือรูปแบบการบังคับทางกฎหมายอื่นใด)
ดังนั้น, หากคุณไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นแก่เรา คุณจะไม่สามารถเพลิดเพลินกับผลประโยชน์หรือบริการดังกล่าวข้างต้นได้。
3.ของเรา แนวทางการตลาดแบบตรง
หากคุณไม่ต้องการรับข้อความการตลาดจากเรา คุณสามารถ:
- ปฏิบัติตามคำแนะนำในสื่อการตลาดที่เกี่ยวข้องที่คุณได้รับจากเราเพื่อลงทะเบียนออกจากการสื่อสารเหล่านี้
- เปลี่ยนแปลงการตั้งค่าบัญชีสมาชิกของคุณ
- ปรับตั้งค่าความเป็นส่วนตัวในบัญชีโซเชียลมีเดียหรือเบราว์เซอร์ของคุณ
- ส่งคำขอไปยังทีมบริการลูกค้าของเราทางอีเมล (ดูรายละเอียดการติดต่อที่ด้านล่างของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้)
- ลบบัญชีของคุณและ/หรือสมาชิก/โปรแกรมความภักดีทั้งหมด。
บางแอปพลิเคชัน (มือถือ) ของเราอาจส่งข้อความถึงคุณ รวมถึงข้อความแบบพุช คุณสามารถปิดการรับข้อความดังกล่าวได้โดยการเปลี่ยนการตั้งค่าบนโทรศัพท์มือถือหรือแอปพลิเคชันของคุณ หรือโดยการเลือกลบแอปพลิเคชันเพื่อหยุดการรับข้อความ
4.เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันอย่างไร
คุกกี้
เพื่อให้แน่ใจว่าการทำงานของเว็บไซต์ของเราเป็นไปอย่างถูกต้อง เราจะเก็บไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่เรียกว่าคุกกี้ไว้ในคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ (เช่น เพื่อเก็บการตั้งค่าของเว็บไซต์หรือผลิตภัณฑ์ในตะกร้าสินค้าของคุณ) คุกกี้มักจะมีตัวระบุที่ไม่ซ้ำกันและชื่อเว็บไซต์
เราจะไม่ใช้คุกกี้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ คุณสามารถลบคุกกี้ทั้งหมดที่บันทึกไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ และเว็บเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่มีฟีเจอร์ในการบล็อกคุกกี้ หากคุณทำเช่นนั้น คุณจะต้องเปลี่ยนการตั้งค่าผู้ใช้ของคุณด้วยตนเองทุกครั้งที่คุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา
บีคอนเว็บไซต์และแท็กพิกเซล
นอกจากคุกกี้แล้ว เรายังใช้เทคโนโลยีที่คล้ายกันอื่น ๆ บนเว็บไซต์ของเรา เช่น สัญญาณเว็บไซต์และแท็กพิกเซล ตัวอย่างเช่น อีเมลที่เราส่งให้คุณอาจมี URL ที่สามารถคลิกได้ซึ่งเชื่อมโยงไปยังเนื้อหาบนเว็บไซต์ของเรา หากคุณคลิกลิงก์ เราจะติดตามการคลิกนั้นเพื่อช่วยให้เราเข้าใจความชอบในผลิตภัณฑ์และบริการของคุณและปรับปรุงการบริการลูกค้าของเรา
เว็บบีคอนมักเป็นภาพโปร่งใสที่ฝังอยู่ในเว็บไซต์หรืออีเมล
ด้วยความช่วยเหลือของแท็กพิกเซลในอีเมล เราสามารถทราบได้ว่าอีเมลนั้นถูกเปิดหรือไม่ หากคุณไม่ต้องการให้กิจกรรมของคุณถูกติดตามในลักษณะนี้ คุณสามารถยกเลิกการสมัครรับข้อมูลจากรายชื่อผู้รับจดหมายของเราได้ตลอดเวลา
คำขอไม่ติดติดตาม
หากเบราว์เซอร์ของคุณมีฟังก์ชัน “ไม่ติดตาม” ที่เปิดใช้งาน เว็บไซต์ของเราจะเคารพความชอบของคุณ。
5.ผู้ที่เราจะต้องแบ่งปัน/โอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมจากคุณจะถูกเก็บไว้ในสิงคโปร์บนเซิร์ฟเวอร์คลาวด์ที่มีความปลอดภัยซึ่งตั้งอยู่ในสิงคโปร์。
เราสามารถแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายในกลุ่ม ANTA หากการแบ่งปันนี้จำเป็นสำหรับเราที่จะปฏิบัติตามข้อผูกพันของเราในระหว่างหรือเกี่ยวข้องกับการให้ผลิตภัณฑ์และบริการของเราแก่คุณ นอกจากนี้ เรายังสามารถแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับผู้ให้บริการบุคคลที่สาม ตัวแทน และองค์กรอื่น ๆ ที่เราได้ว่าจ้างเพื่อช่วยเราในกิจกรรมใด ๆ ที่ระบุไว้ในข้อ 2 ข้างต้น
ในปัจจุบัน เราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในสถานการณ์ต่อไปนี้:
- เราสามารถแบ่งปัน/โอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามอื่น ๆ หากคุณได้ให้ความยินยอมให้เราทำเช่นนั้น หรือหากเราถูกกำหนดหรืออนุญาตให้ทำเช่นนั้นตามกฎหมายในเขตอำนาจศาลของคุณ
- ในความเกี่ยวข้องกับธุรกรรมของบริษัทที่อาจเกิดขึ้นหรือเกิดขึ้นจริง รวมถึงการควบรวม การขายสินทรัพย์ของบริษัท การรวมกลุ่มหรือการปรับโครงสร้าง การจัดหาเงินทุน หรือการเข้าซื้อกิจการทั้งหมดหรือบางส่วนของธุรกิจของเราหรือของเรา (ทั้งหมดหรือบางส่วน) โดยหรือเข้าสู่บริษัทอื่น รวมถึงการหารือกับบุคคลที่สามเพื่อเตรียมการสำหรับเหตุการณ์ใด ๆ เหล่านั้น เราอาจจ้างผู้ขายภายนอกเพื่อให้บริการบางอย่าง (เช่น การสนับสนุนลูกค้า) เราได้ทำข้อตกลงความลับที่เข้มงวดกับบริษัท องค์กร และบุคคลที่เรามอบหมายให้จัดการข้อมูลส่วนบุคคล
เราสามารถโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเขตอำนาจศาลนอกประเทศหรือภูมิภาคที่คุณเข้าถึงแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ใด ๆ ที่ระบุไว้ในข้อ 2 ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ (โดยมีความยินยอมของคุณหรือบนพื้นฐานทางกฎหมายอื่นใดที่กฎหมายในเขตอำนาจศาลของคุณรับรอง) เขตอำนาจศาลอื่นอาจมีกฎหมายการปกป้องข้อมูลที่แตกต่างกันหรือจำกัดมากกว่า ในกรณีเช่นนี้ เราจะพยายามให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการคุ้มครองที่เทียบเท่าและเพียงพอเหมือนกับที่ยังอยู่ภายในเขตแดนของเขตอำนาจศาลของคุณ ตัวอย่างเช่น เราจะทำข้อตกลงการโอนข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ หรือให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลนั้นมีการรับรองความเป็นส่วนตัวที่จำเป็นตามกฎหมายในเขตอำนาจศาลของคุณ นอกจากนี้ เราจะขอความยินยอมจากคุณสำหรับการโอนข้อมูลส่วนบุคคลข้ามพรมแดน
เราต้องการให้ทุกฝ่ายที่ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามคำแนะนำของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ และมาตรการรักษาความลับและความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่ดำเนินการโดยฝ่ายที่ได้รับข้อมูล
6.ผู้ที่เราต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
เราจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะในกรณีต่อไปนี้:
- เมื่อได้รับความยินยอมจากคุณให้เราทำเช่นนั้น หรือหากเราถูกกำหนดหรืออนุญาตให้ทำเช่นนั้นตามกฎหมายในเขตอำนาจของคุณ
- เกี่ยวกับกระบวนการทางกฎหมายที่เกิดขึ้นจริงหรือที่อาจเกิดขึ้น หรือคำขอจากหน่วยงานรัฐบาล รวมถึงจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือเมื่อการเปิดเผยข้อมูลนั้นเหมาะสมเนื่องจากความปลอดภัยหรือข้อกังวลที่คล้ายกัน เมื่อมีความจำเป็นหรือมีการร้องขอให้ทำเช่นนั้น หรือเมื่อมีความจำเป็นหรือได้รับอนุญาตให้ทำเช่นนั้นตามกฎหมาย ระเบียบ หรือคำสั่งศาล (หรือรูปแบบการบังคับทางกฎหมายอื่นใด)
7.ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการคุ้มครองอย่างไร
เราได้จัดตั้งมาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผยต่อสาธารณะ การใช้ การแก้ไข ความเสียหาย หรือการสูญหายของข้อมูล มาตรการเหล่านี้รวมถึง:
- การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลบัตรเครดิต
- การเรียกดูอย่างปลอดภัยบนเว็บไซต์ของเรา
- เทคโนโลยีการเข้ารหัสข้อมูล
- กลไกการป้องกันที่เชื่อถือได้เพื่อป้องกันการโจมตีที่เป็นอันตรายต่อข้อมูล
- กลไกการควบคุมการเข้าถึงที่จำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น。
เรายังมีการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวเพื่อเพิ่มความตระหนักรู้ของพนักงานเกี่ยวกับความสำคัญของการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล。
เราได้เสริมสร้างความปลอดภัยของระบบทั้งหมดของเราโดยการออกแบบระบบ การจัดการกระบวนการ การจัดการบุคลากร และการสนับสนุนทางเทคนิค。
หากเกิดเหตุการณ์ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับสิ่งต่อไปนี้โดยทันทีตามข้อกำหนดของกฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้อง:
- ข้อมูลพื้นฐานและผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย
- มาตรการที่เราได้ดำเนินการหรือจะดำเนินการเพื่อตอบสนองต่อเหตุการณ์
- ข้อเสนอแนะสำหรับคุณในการป้องกันและลดความเสี่ยงใด ๆ และมาตรการแก้ไขที่มีให้คุณ
เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับเหตุการณ์โดยเร็วที่สุดทางอีเมล จดหมาย โทรศัพท์ การแจ้งเตือนแบบพุช หรือผ่านช่องทางอื่น ๆ หากไม่สามารถแจ้งคุณเป็นรายบุคคลได้ จะมีการประกาศแทนในวิธีที่เหมาะสมและมีประสิทธิภาพ
8.สิทธิของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคืออะไร
การเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
ตามข้อยกเว้นที่กฎหมายกำหนด คุณมีสิทธิ์เข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยการเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์มและดูหรือแก้ไขข้อมูลบัญชีส่วนตัวของคุณโดยตรง หรือโดยการติดต่อเราทางอีเมล (ดูรายละเอียดการติดต่อที่ด้านล่างของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้)
การลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
คุณสามารถลบบัญชีสมาชิกของคุณกับเราได้ตลอดเวลา เมื่อคุณลบบัญชีของคุณ เราจะหยุดการใช้และลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่ระบุชื่อ
โดยทั่วไปแล้ว เราจะหยุดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณทันทีที่เราสามารถสมเหตุสมผลได้ว่าจุดประสงค์ที่ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นถูกเก็บรวบรวมไม่จำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป และการเก็บรักษานั้นไม่จำเป็นอีกต่อไปสำหรับวัตถุประสงค์ทางกฎหมายหรือธุรกิจ เมื่อเราทำการตัดสินใจนี้แล้ว เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้
คุณยังสามารถส่งคำขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บไว้ก่อนสิ้นสุดระยะเวลาการเก็บรักษาปกติ หากเราตอบสนองต่อคำขอของคุณ เราจะแจ้งให้หน่วยงานที่ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากเราและขอให้พวกเขาลบข้อมูลที่พวกเขาได้รับโดยเร็ว เว้นแต่จะมีการกำหนดไว้เป็นอย่างอื่นโดยกฎหมายหรือระเบียบ หรือเว้นแต่หน่วยงานดังกล่าวจะได้รับความยินยอมแยกต่างหากจากคุณ
คำขอของคุณให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณควรอ้างอิงถึงหนึ่งในเหตุผลต่อไปนี้:
- หากการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเราเป็นการละเมิดกฎหมายหรือข้อบังคับใด ๆ
- หากการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเราละเมิดข้อตกลงใด ๆ กับคุณ
- หากคุณไม่สามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มได้อีกต่อไปและคุณได้ออกจากระบบบัญชีของคุณ
- หากเราไม่ให้บริการผลิตภัณฑ์และบริการแก่คุณอีกต่อไป
หากเราลบข้อมูลของคุณจากบริการของเรา เราอาจไม่ลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องจากระบบสำรองข้อมูลทันที แต่เราจะลบข้อมูลดังกล่าวเมื่อระบบสำรองข้อมูลได้รับการอัปเดต
จำกัดการตัดสินใจอัตโนมัติ
ในบางสถานการณ์ เราอาจตัดสินใจโดยอิงจากกลไกการตัดสินใจอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว ซึ่งเกี่ยวข้องกับการใช้ระบบข้อมูล อัลกอริธึม ฯลฯ หากการตัดสินใจเหล่านี้มีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อสิทธิหรือผลประโยชน์ที่ชอบธรรมของคุณ คุณมีสิทธิ์ที่จะขอคำชี้แจงจากเรา
เรายินดีที่จะให้คำอธิบายนี้แก่คุณ เว้นแต่เราจะถูกกฎหมายห้ามไม่ให้ทำเช่นนั้น
การยืนยันตัวตน
เพื่อความปลอดภัย เมื่อเราตอบสนองต่อคำขอของคุณ เราอาจต้องการให้คุณยืนยันตัวตนก่อนที่เราจะดำเนินการคำขอของคุณ คุณอาจต้องจัดเตรียมคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรหรือวิธีการระบุตัวตนอื่น ๆ ให้กับเรา
เราจะมุ่งหวังที่จะตอบกลับภายใน 15 วันทำการ และหากเราไม่สามารถทำได้ เราจะแจ้งให้คุณทราบภายในระยะเวลาเดียวกันและให้วันที่คาดการณ์ในการตอบกลับ หากคุณไม่พอใจกับการตอบกลับของเรา คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนผ่านพอร์ทัลบริการลูกค้าของเรา โดยทั่วไปแล้ว เราจะไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับคำขอเข้าถึงข้อมูลที่สมเหตุสมผล อย่างไรก็ตาม เราอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมบางอย่างสำหรับคำขอที่ทำซ้ำหรือคำขอที่เกินขอบเขตที่สมเหตุสมผล ขึ้นอยู่กับสถานการณ์
เราอาจปฏิเสธคำขอที่ซ้ำซากโดยไม่จำเป็น, มีความต้องการทางเทคนิคสูง (เช่น ต้องการการพัฒนาระบบใหม่หรือการเปลี่ยนแปลงพื้นฐานในแนวทางปฏิบัติที่มีอยู่ของเรา), ก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อสิทธิและผลประโยชน์ที่ชอบธรรมของผู้อื่น, เป็นการกระทำที่มีเจตนาร้ายหรือการใช้สิทธิอย่างไม่เหมาะสม หรือมีความไม่เป็นไปได้สูง (เช่น คำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลที่เก็บไว้ในแพลตฟอร์มสำรอง), หรือซึ่งเราไม่ได้รับอนุญาตให้ปฏิบัติตามตามกฎหมาย.
9.เราจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กอย่างไร
เจตนาของเราคือไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับเด็ก
หากคุณอยู่ภายใต้ขีดจำกัดอายุทางกฎหมายของเขตอำนาจศาลที่เราคิดว่าคุณตั้งอยู่ในขณะนี้ หรือที่คุณได้ขอให้มีการจัดส่งคำสั่งซื้อ คุณสามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มได้เฉพาะเมื่อมีการมีส่วนร่วมของผู้ปกครองหรือผู้ดูแลของคุณ。[2]
10.เราอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อย่างไร
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้ร่วมกับประกาศอื่น ๆ ข้อกำหนดในสัญญาและข้อกำหนดการยินยอมที่ใช้เกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้ และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยเรา。
เราอาจแนะนำฟีเจอร์ใหม่หรือฟีเจอร์ที่ปรับปรุงแล้วเป็นครั้งคราว ซึ่งต้องการการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลใหม่ หรือเปลี่ยนแปลงหรือเพิ่มวัตถุประสงค์เดิมในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากเกิดเหตุการณ์เช่นนั้น เราจะปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ผ่านหน้าต่างป๊อปอัป ข้อความแจ้งเตือนบนหน้าเว็บ หรือการแจ้งเตือนที่คล้ายกัน และอนุญาตให้คุณยินยอมแยกต่างหากต่อการเก็บรวบรวมและการใช้ดังกล่าว ด้วยการยินยอมแยกต่างหากของคุณ เราจะสามารถเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลดังกล่าวสำหรับวัตถุประสงค์ใหม่ที่อธิบายให้คุณทราบในข้อความแจ้งเตือนนั้น
เราจะโพสต์การเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่เราทำในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ในหน้านี้。
เราอาจเผยแพร่ประกาศที่เด่นชัดเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ (ตัวอย่างเช่น สำหรับบริการบางอย่าง เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงเฉพาะในนโยบายการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของเรา)
การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญที่กล่าวถึงในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้รวมถึง:
- การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญต่อโมเดลบริการของเรา เช่น วัตถุประสงค์ในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่จัดการ และการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
- การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญต่อโครงสร้างความเป็นเจ้าของและโครงสร้างองค์กรของเรา เช่น การเปลี่ยนแปลงความเป็นเจ้าของที่เกิดจากการปรับธุรกิจ การล้มละลาย การควบรวมและการเข้าซื้อกิจการ เป็นต้น
- การเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์ของการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
- การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญต่อสิทธิของคุณในการเข้าร่วมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลและวิธีการใช้สิทธิเหล่านั้น
- การเปลี่ยนแปลงในแผนกของเราที่รับผิดชอบด้านความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลการติดต่อของเรา หรือช่องทางในการยื่นเรื่องร้องเรียน
- การเปลี่ยนแปลงที่มีความเสี่ยงสูงตามที่ระบุในรายงานการประเมินผลกระทบด้านความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล。
11.เรื่องเฉพาะเขตอำนาจศาล
สิงคโปร์
- การส่งข้อความการตลาดโดยตรงถึงคุณต้องการความยินยอมอย่างชัดเจนของคุณ。
- พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสิงคโปร์ได้จัดตั้งทะเบียนไม่โทร (DNC Registry) ซึ่งอนุญาตให้บุคคลลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์ของสิงคโปร์เพื่อยกเลิกการรับสายโทรศัพท์การตลาด ข้อความมือถือเช่น SMS หรือ MMS และแฟกซ์จากองค์กรต่างๆ
- หากคุณได้ลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณกับ DNC Registry เราจะไม่ส่งข้อความส่งเสริมการขายหรือการตลาดใด ๆ ผ่านการโทรศัพท์ ข้อความสั้น และแฟกซ์ อย่างไรก็ตาม หากคุณเคยให้ความยินยอมให้เราติดต่อคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการส่งเสริมการขายหรือการตลาด เราจะยังคงทำเช่นนั้นจนกว่าคุณจะถอนความยินยอมของคุณ
อัปเดตล่าสุดเมื่อวันที่ 7 สิงหาคม 2024
หากคุณมีคำถาม ข้อคิดเห็น หรือข้อเสนอแนะใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดติดต่อเราที่ATGPIPO@ANTA.COM
คุณยังสามารถติดต่อสำนักงานการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของเราได้ทางอีเมลที่ATGPIPO@ANTA.COMเราจะตอบกลับคุณภายใน 15 วันทำการ และหากเราไม่สามารถทำได้ เรจะแจ้งให้คุณทราบภายในระยะเวลาเดียวกันและให้วันที่คาดการณ์ในการตอบกลับแก่คุณ
[1] กลุ่มอันต้าและบริษัทในเครือรวมถึงหน่วยงานต่อไปนี้:
- มาเลเซีย: Avid Sports Management Services Sdn. Bhd. และ Avid Sports Malaysia Sdn. Bhd.
- ฟิลิปปินส์: ANTA Sports (ฟิลิปปินส์) Inc.
- สิงคโปร์: Avid Sports Singapore Pte. Ltd. และ Motive Force Sports Products (Singapore) Pte. Ltd.
- ประเทศไทย: บริษัท อาวิด สปอร์ต (ประเทศไทย) จำกัด
[2] บันทึกภายในสำหรับสิงคโปร์: PDPC แนะนำว่าในกรณีที่ผู้เยาว์มีอายุต่ำกว่า 13 ปี ควรได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลตามกฎหมายของผู้เยาว์