ไม่ เราเริ่มดำเนินการสั่งซื้อทันทีที่มีการสั่งซื้อเพื่อให้แน่ใจว่าการจัดส่งตรงเวลา เมื่อมีการยืนยันคำสั่งซื้อแล้ว เราไม่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกได้ ผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่สามารถคืนได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า

วิลสันรับบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต Visa, MasterCard, JCB และ American Express นอกจากนี้เรายังรับ Apple Pay และ Google Pay บนอุปกรณ์ที่รองรับ

คุณสามารถป้อนรหัสส่วนลดหรือรหัสโปรโมชั่นได้ที่หน้า "ชำระเงิน" เมื่อคุณเพิ่มสินค้าทั้งหมดลงในถุงช้อปปิ้งของคุณแล้ว ให้ป้อนรหัสของคุณในช่องรหัสโปรโมชั่นแล้วคลิก "ใช้"

คลิก "ลืมรหัสผ่าน" บนหน้าเข้าสู่ระบบและทำตามขั้นตอน。

คุณสามารถเปลี่ยนอีเมลของคุณได้จากหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ。

สินค้าที่ซื้อจากเว็บไซต์และร้านค้าทางการของเราเท่านั้นที่มีสิทธิ์ในการคืนสินค้า。
เพื่อให้มีคุณสมบัติ สินค้าต้อง:

• อยู่ในสภาพเดียวกับที่ได้รับ
• ไม่สวมใส่หรือไม่ใช้ และไม่มีข้อบกพร่อง
• มีป้ายและบรรจุภัณฑ์เดิมอยู่ครบ
• มีใบเสร็จรับเงินหรือหลักฐานการซื้อเดิมแนบมาด้วย

ใช่ สินค้าที่ขายในราคาลดแล้วถือเป็นการขายสุดท้ายและไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนได้ โปรดทราบว่า: เราอาจจำกัดหรือระงับสิทธิ์ในการคืนสินค้าตามดุลยพินิจของเรา หากเราพบว่า:

1. การคืนสินค้าที่ฉ้อโกง
2. การคืนสินค้ามากเกินไป
3. การคืนสินค้าที่ไม่อยู่ในสภาพใหม่
4. การละเมิดนโยบายนี้ในรูปแบบอื่น

เราอาจแก้ไขนโยบายนี้ได้ตลอดเวลาและโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ ตามดุลยพินิจของเรา

คุณมีเวลา 30 วันนับจากวันที่คุณได้รับคำสั่งซื้อของคุณเพื่อขอคืนสินค้า。

กรุณาส่งอีเมลถึงเราได้ที่ wilsoncssea@gmail.com เพื่อขอคืนสินค้า เมื่อการคืนสินค้าของคุณได้รับการอนุมัติ คุณจะได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีและสถานที่ในการส่งพัสดุของคุณ。

สำคัญ: อย่าส่งสินค้าคืนโดยไม่ติดต่อเราก่อน สินค้าจะไม่ถูกยอมรับ

กรุณาตรวจสอบคำสั่งซื้อของคุณทันทีเมื่อได้รับสินค้า。
หากสินค้าของคุณมีข้อบกพร่อง เสียหาย หรือไม่ถูกต้อง กรุณาส่งอีเมลหเราได้ที่ wilsoncssea@gmail.com เพื่อให้เราสามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้。

ใช่ แต่คุณต้อง:

• ส่งอีเมลถึงเราก่อนที่ wilsoncssea@gmail.com ก่อนที่จะส่งคืนสินค้าเพื่อแลกเปลี่ยน
• การแลกเปลี่ยนอนุญาตเฉพาะสำหรับสินค้าที่เหมือนกันในสีหรือขนาดที่แตกต่างกัน

หมายเหตุ: สินค้าที่แลกเปลี่ยนไม่สามารถแลกเปลี่ยนหรือคืนเงินได้อีก เว้นแต่จะมีข้อบกพร่อง สินค้าต้องอยู่ในสภาพการขายเดิม (ไม่สวมใส่ ไม่ใช้ มีป้ายและบรรจุภัณฑ์)

หากคุณเชื่อว่าสินค้าของคุณมีข้อบกพร่องจากการผลิตภายใน 30 วันนับจากวันที่ซื้อ กรุณาส่งอีเมลถึงเราที่ wilsoncssea@gmail.com เพื่อให้ทีมของเราช่วยแนะนำขั้นตอนถัดไป กรุณาให้แน่ใจว่าคุณมีใบเสร็จหรือหลักฐานการซื้อ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม พร้อมภาพถ่ายของข้อบกพร่อง และยังไม่ได้ซัก เมื่อทีมของเราประเมินว่าสินค้าอยู่ในสภาพดี เราจะดำเนินการคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้า
โปรดทราบว่านี่จะถูกประเมินเป็นกรณีไป

หากคุณต้องการคืนสินค้าหลังจากเปลี่ยนใจ คุณมีเวลา 30 วันนับจากวันที่ซื้อในการคืนสินค้ากลับไปที่ร้าน กรุณาให้แน่ใจว่า:

• คุณมีหลักฐานการซื้อ
• สินค้ามีบรรจุภัณฑ์เดิม
• สินค้ายังไม่ได้ซักและไม่ได้ใช้งาน

เมื่อทีมงานของร้านตรวจสอบสินค้าทั้งหมดและเห็นว่าสินค้าอยู่ในสภาพดี เราจะดำเนินการคืนเงินภายใน 10 วันทำการ
*โปรดทราบว่าการเปลี่ยนสินค้าจะอนุญาตเฉพาะสินค้าที่เป็นรุ่นเดียวกันในขนาดที่แตกต่างกันเท่านั้น

หลังจากที่เราได้รับและตรวจสอบสินค้าที่คุณส่งคืน ทีมงานของเราจะประเมินว่าสินค้านั้นเหมาะสมสำหรับการคืนเงินหรือไม่ หากได้รับการอนุมัติ การคืนเงินของคุณจะถูกดำเนินการไปยังวิธีการชำระเงินเดิมของคุณภายใน 10 วันทำการ โปรดทราบว่าธนาคารหรือบริษัทบัตรเครดิตของคุณอาจใช้เวลามากขึ้นในการโพสต์การคืนเงิน หากเกินกว่า 15 วันทำการนับตั้งแต่การคืนสินค้าของคุณได้รับการอนุมัติ โปรดติดต่อเรา